当你一边打电话的时候，可能一边还要收电子邮件，同时还要在思考问题，这样的思维转换越来越频繁地出现在我们的工作中，怎样做才能在保持高效的同时不出错，又能缓解大脑压力，集中精力于重要的工作中呢？前Google公司首席信息官道格拉斯·梅里尔给出了建议。

当你原本专注于处理某种类型的信息、挑战或任务，随后又切换到不同事情上的时候，思维就会随之发生变化。这种转变有时候很突兀，有时候甚至都不会引起注意。譬如你正在回复一个客户的电子邮件，这时朋友的电话打了进来，他向你询问商务方面的建议。你跟朋友聊了一会儿，随后又回去处理电子邮件。你甚至都没有意识到，自己已经在几分钟内两次转换了思维。

1、思维转换可以是好事

思维转换可以是好事。比如说你被一个项目搞得焦头烂额，始终没有什么进展，因而愈来愈灰心丧气，这个时候你跟同事出去吃午饭，除了体育什么也不说。等你再回头考虑这个项目的时候，已经拉开了一些距离，现在可以看到一筹莫展的原因，而解决办法也就一目了然了。

此外，如果没有思维转换，那你一整天都在做同样的事情，起码这听起来就是很麻烦的一件事。

2、频繁的思维转换很容易导致精力分散

然而，频繁的思维转换很容易导致精力分散，从而严重影响专心致志于手头工作的能力。更有甚者，仅仅一天的时间就能耗尽你的脑力。有个问题可能让你一直疑惑不解：不管前一天晚上睡了多少觉，为什么在下午4点这个时候，总是感觉疲惫不堪，无法集中精力呢？这是因为你一天都在那些工作会议、电子邮件、语言留言、走廊交谈、来往电话和不同任务之间来回转换，早已耗费了大量脑力，剩下的就是一种精疲力竭的感觉。精力不济的时候，你无法清楚地思考自己面对的挑战，不管这些挑战重大还是微小、紧迫还是从容、预期之中还是意料之外。

3、短期记忆一次只能存储5~9件事

短期记忆一次只能存储5~9件事，当你转换思维的时候，你的大脑就不得不尽力把短期记忆中的现有内容——新的想法，观察结论，提示线索——转移到长期记忆中。为了在短期记忆中给新的思维需要用到的信息腾出空间，原有信息必须要找个地方存放。塞满信息的大脑就跟一个超额售票的航班一样，在超额乘客下机之前，飞机不会起飞。

不用说，有些信息就像被迫退票一样，在你转换思维的时候，这些信息无法从短期记忆进入长期记忆。随着新信息的涌入，那些信息只能被迫流失。

一天到晚，日复一日，无时不在进行这样的过程。思维转换次数越多，彼此之间的相关性就越差，大脑转换、存储、清空信息的难度就越大。此时丢弃的可不只是你不再需要的东西，而是对你正常工作能力而言至关重要的内容。对于每一个新的思维，你可能还得确定自己的目标。为什么要给同事写那封电子邮件？打算跟哪些人一起开会？他们期望从你那里得到些什么？你为会议设定的目标是什么？

调整大脑适应新的思维，这是一件很难的事情。漫长的一天熬下来，每次转换思维，都得耗费若干倍的精力。因此，仅仅为了决定晚饭吃什么，你就得苦苦思考，这实在是不足为奇。

一天到晚，大量的思维转换也会给你增加压力。如果你力图专心致志地完成一项特定任务，却一直心绪烦乱，结果就会灰心丧气。一旦出现灰心丧气的情况，剩下的就是向压力的火山口慢慢靠近了。压力越大，越难集中精力。突然之间，恶性循环又会不期而至。

4、及时加注解，有助于以后了解背景信息

对于日程表上的每个条目，我总会尽量加上背景信息。如果是出席商务会议，我或我的助理会在预约安排内容旁边注明：我会跟谁见面，会议的目的是什么，会议地点在哪里，开车应该怎么走，如此等等。这么一来，我就掌握了一些背景信息，可以帮助我们顺利转换到这个商务会议的是思维中。因而，不必浪费自己和别人的时间，从长期记忆中回忆会议概况之类的基本内容。用不着经历那种东西莫辨的感觉，思维转换到商务会议所需的信息就会呈现在我的面前。这些信息还可以搜索，因而在日后需要的时候还能找到。

5、把类似的任务放在一起

假设你很容易分心走神，而电子邮件——大概是当今世界上最常见的让人分心的事物——就是你面临的特殊挑战。无论什么时候，只要电脑发出提示信息，告诉你有收到了新邮件，你就禁不住要放下手头工作，去查看新邮件。更有甚者，尽管回复邮件并非紧急任务，可你有种无法控制的冲动，迫不及待地要回复这个邮件。然后还有一个又一个的邮件接踵而至，在回复那个邮件之前，你到底在做什么呢？

如果这种情形跟你类似，可能这就是你改变自己的邮箱设置以使电脑在你邮件到达时不再发出提示声响的时候了。要么设置邮箱选项，规定必须手动点击“发送/接收”按钮，才能查看新邮件。在解决需要经常停顿的难事时，你可以回头处理自上次查看之后积攒下来的电子邮件。很多组织管理方面的著作建议，每天安排有限的几次时间查收和回复电子邮件即可。这么做是很有道理的，因为在手头工作和电子邮件对应的思维之间，每天只是转换几次而不是几十次，这会提高你的工作效率和专注程度，并且也能让大脑所受的压力减到最小。

6、把休息当成工作的奖励

数字化工具会让你分心走神，电子邮件只是一个例证。除了电子邮件，我还要收发短信，也在Twitter上发布消息，同时我还对YouTube喜爱有加。所有这些工具都是很重要的，能把你的大脑从棘手的复杂内容中解脱出来。但是，如果你定力不够，他们也有负面作用。尽量约束这些容易让人分心走神的东西，使之出现在大块的工作之间。不管有些人会怎么想，适当的休息实际上可以提高而非降低工作效率。在解决棘手工作的中间，让大脑稍事休息，有助于养精蓄锐，从而可以精神抖擞地着手解决新任务。窍门在于要把休息当成对已完成工作的奖励，而不是逃避工作的门道。

减少思维转换，你一定要知道的四件事

• 你正处于一种特定环境之中，或者正全神贯注于克服一个挑战，或者正集中精力处理一组信息，随后去做一些毫不相干的事情，这就是转换思维。

• 转换思维的时候，大脑必须要把短期记忆中的当前内容转移到长期记忆中，以便为新信息腾出空间，这样一来，有些信息就会丢失。

• 思维转换次数越多，各种思维背景之间的关联度就越低，大脑的工作难度就越大。
• 你无法消除思维转换，但是可以减轻转换造成的影响。例如及时加注解，有助于以后了解背景信息、把类似的任务放在一起等。